Informasjon om informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn statistikk og for trafikkmåling. Vi bruker informasjonen til å forbedre nettstedet. Ved å klikke på godtar du bruken av informasjonskapsler.
Les mer

Produktproblemer? - så kontakt oss!

Hos Boligla produserer eller velger vi varene vi selger selv, derfor føler vi også et ansvar for å sørge for at de oppfyller forventningene. Synes du ikke det kjøpte produktet innfrir dine forventninger er du velkommen til å kontakte oss, vi ser alltid gjerne på utfordringen din slik at vi sammen kan finne en løsning.

For å sikre enkel behandling av din klage, send ganske enkelt følgende til kundeservice@boligla.no:

Produktets bestillingsnummer
Tydelig bildedokumentasjon på mangelen eller mangelen (dersom bildedokumentasjonen er tydelig og dekkende, kan reklamasjonen ofte behandles på e-post).
Beskrivelse av defekten og hvordan den kan ha oppstått.
Relevant informasjon vedr antall vask av produktet og/eller størrelse på seng/overmadrass/dyne.

Du vil høre fra oss så snart vi har behandlet klagen din.
Trenger vi ytterligere informasjon, kontakter vi deg selvfølgelig.

Utvidet angrerett - Det er lovfestet at du har 14 dagers angrerett når du handler på nett i Danmark, men hos Boligla har vi valgt å utvide angreretten til 90 dager.

2 års klagerett - Hvis produktet ditt går i stykker i løpet av de første 2 årene med et problem som omfattes av klageretten, må du kontakte oss slik at vi kan vurdere problemet og utbedre det.

Mer enn 2 års garanti - En garanti er noe ekstra som produsenten eller Boligla gir for enkelte produkter. Det er derfor et frivillig tilbud, og du kan derfor ikke forvente at produktet du kjøper nødvendigvis kommer med garanti. Hos Boligla tilbyr vi ofte 5 eller 10 års garanti på dynene våre.